这位曾在微软Xbox360项目组工作过的前雇员称，几乎任何事情都能导致Xbox360出现各种故障误，如众所周知的“三红灯死机”问题。
该雇员称，Xbox360的故障率在30%左右。遇上一部质量好的Xbox360可能会用上几年，如果遇上一部较差的产品，那么几个小时就会出故障。 字串3
他说：“到目前为止，在我所知道的用户中，还没有一位用户的Xbox 360没出现过问题。”
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事实上，此前就有游戏经销商称，Xbox 360的故障率在30%左右。而索尼PS3和任天堂Wii的故障率还不到1%。
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去年7月，微软公开承认Xbox360的故障问题。为此，微软决定将Xbox360的保修期将延长至3年，并将退还用户此前和“三红灯死机”问题相关的维修费用。据预计，相关支出大约在10.5亿美元到11.5亿美元之间。 字串2
